Livraison

neowood.fr est la marque bois composite leader sur internet : nos commandes sont expédiées quotidiennement à nos clients particuliers et professionnels partout en France, Belgique, Suisse et dans le reste de l'Europe. Adapter nos moyens logistiques est notre objectif permanent pour vous satisfaire.

Préparation de commande

Une confirmation de commande vous est envoyée à réception du règlement. Votre commande est alors passée en préparation. Votre commande est préparée et conditionnée en 48h puis remise à nos transporteurs pour la prise en charge et planification de votre livraison.

Livraison de colis volumineux

Les commandes Terrasse, Bardage et Clôtures représentent des dimensions hors norme en taille et poids. Leur livraison nécessite des moyens particuliers.

Vous êtes contacté(e) sous 10 à 12 jours ouvrés par le transporteur afin de convenir d'un rendez-vous. Un créneau de 2h pour la livraison est fixé avec vous selon vos disponibilités.

Délai de 15 jours ouvrés pour la France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg.

Garanties apportées à la livraison :

Livraison sur rendez-vous
Sans rupture de charge : limite les risques liés au changement de camion
Chariot embarqué : déchargement rapide et livraison en toute sécurité
Assurance Transport incluse

Forfait unique livraison, quelque soit le volume et destination :

France métropolitaine / Belgique / Luxembourg : 190€ TTC

Supplément Corse : 900€ TTC (4 à 6 semaines de délai)

Belle Ile / Ile de Groix / Ouessant / Ile d’Yeu : 150€ TTC

Ile de Ré / Ile d'Oléron : 40€ TTC

Suisse : +550€ TTC

Livraison de compléments de commandes

Vous avez commandé une terrasse, clôture ou bardage UltraProtect. Il vous manque des accessoires, lames ou plinthes pour finaliser votre projet, nous avons pensé à vous ! Nous vous proposons un tarif préférentiel sur les livraisons de compléments de commandes. Merci de contacter un conseiller neowood afin de calculer le tarif approprié à votre complément de commande.

Livraison de colis non volumineux

Livraison économique en Colissimo.

Délai de 3 à 5 jours ouvrés.